17 Kritik Görüşme İçin Soru Geliştirme
Eğitmen: Necdet Uygurer
Yer: Taksim / İSTANBUL
Tarih: 12.10.2019
Süre: 1 gün
Katılım Ücreti : 700 TL + KDV
Eğitmen: Necdet Uygurer
Yer: Taksim / İSTANBUL
Tarih: 12.10.2019
Süre: 1 gün
Katılım Ücreti : 700 TL + KDV
EĞİTİMİN AMACI
Türk iş hayatında soru sorabilmek, basit soru sorabilmek çok önemli bir özelliktir.
Akıllıca sorulan sorularla insan idaresi çoğu kez, uyarı yapmadan, kırmadan, dökmeden etkin bir şekilde yapılabilir.
İş hayatında sorulan güçlü sorular yaşamı değiştirecek nitelikte olabilir. Sorulan soruların özgünlüğü çoğu kez soranın özgünlüğünü gösterir. Soru sorma, adına geri bildirim denilen süreçte doğru kullanılırsa harikalar yaratır.
Soru sorma İK nın ilk teknikleri arasındadır. Yaratıcı soru ise İK da başarının anahtarıdır.
Koçluk sanıldığı gibi bir danışmanlık ya da rehberlik değildir. İlk tanımı insanın kendi kendisine sorular sormasıdır ve koç soru soran ya da hazırlayan bir kişi değil, muhatabının soru sormasını, doğru soru sormasını sağlayan bir kişidir.
Koçluk teknikleri İK da yetkinlik için müthiş fırsatlardır.
EĞİTİMİN YÖNETİMİ
Eğitimde tipik bir İK süreci içinde yer alan önemli görüşmelerde hangi koçluk tekniklerinin kullanılabileceği, ilgili tekniği kısaca açıklayarak sunulacak sonra her bir görüşmede İLGİLİ KOÇLUK TEKNİĞİNDEN ESİNLENEREK hangi soruların, nasıl sorulacağı incelikleri ile birlikte gösterilecektir.
Eğitime katılmak için HERHANGİ BİR KOÇLUK ÖN BİLGİSİ YA DA SERTİFİKASI GEREKMEMEKTEDİR.
Çalışmada İK ile ilgili, yaratıcı, 170 kadar soru sunulacak ve tartışılacaktır.
Eğitimimiz;
- Her deneyim düzeyindeki tüm İK uzman ve yöneticileri
- İK işlerini kendileri yapmak durumunda olan yöneticiler ve iş sahipleri
- İK konularında yetkinleşmek isteyen koçlar
- İletişim, ilişki yönetimi, insan idaresi konularında yetkinleşmek isteyen herkes için tasarlanmıştır.
Eğitimimiz tümüyle interaktif, ilginç gerçek örneklerin kullanıldığı, katılımcılarla beraber düşünülerek yapılan bir uygulama çalışması ya da atölyesidir. Bir Power Point sunumu değildir. Katılımcılarımızı soru sormaya, notlar almaya davet etmekteyiz.
BİLGİLENDİRME İÇERİĞİ
- Koçluk ve Soru Sorma Konusu;
- Koçluk nedir ve ne değildir?
- Koçluk süreci
- Koçluk teknikleri nelerdir, nerede ve nasıl kullanılırlar?
- Koçluk ve İK süreçleri, benzerlikler
- Koçluk yaklaşım ve tekniklerinde kullanılan soru türleri
- Örnek koçluk soruları
- Soru sorma tarzı, doğrular ve yanlışlar
- Sorulmaması gereken sorular
- Soru sorma sanatı
- Örnekler
İK İÇİN ÇALIŞANLARLA ÖNEMLİ GÖRÜŞME KONULARI
1 İlk iş görüşmelerinde
2 Son ve bağlayıcı iş görüşmesinde
3 Uyumsuzluk odaklı gelişmelerden sonra
4 Yasal uyarı öncesinde
5 Ücret ve terfi beklentileri ile ilgili şikayetlerde
6 Kişisel sorunların yansıtılmasında
7 Ailevi sorunların yansıtılmasında
8 Mobbing iddialarında
9 Performans değerlendirme görüşmelerinde
10 Terfi alma durumlarında
11 Görev veya fiziki iş yeri değişimlerinde
12 Yasal uyarı öncesinde
13 Ücret indirilmesi durumlarında
14 İşten ayrılışta
15 Kariyer planlama görüşmelerinde
16 Yetenek yönetimi görüşmelerinde
17 Kendini eleştirme durumlarında
***********
İK İÇİN ÇALIŞANLARLA ÖNEMLİ GÖRÜŞME KONULARINDA KULLANILABİLECEK ETKİN KOÇLUK TEKNİKLERİ
(Görüşmelerle aynı sırada yazılmamıştır)
1 Çerçeveleme Ve Yeniden Çerçeveleme Tekniği
2 Çember Atma Tekniği
3 Hikaye Tekniği
4 Mecaz Tekniği
5 Bireysel Gzpt Tekniği
6 Soru Sorma Tekniği
7 Çark Kurma Tekniği
8 3 İskemle Tekniği
9 Enerji Tablosu Tekniği
10 Silecek Tekniği
11 Çıpa Teknikleri
12 Yaşam Ağacı Tekniği
13 Tetikleme Tekniği
14 Konumlandırma Tekniği
15 Benzetim Tekniği
16 Kolaj Tekniği
17 Gestalt Psikolojisi Egzersizleri
18 Gerekli Olabilecek Diğer Teknikler
************
Uygulama çalışmaları
EĞİTMENİMİZ
- Eğitmenimiz yaklaşık 45 (kırk beş) yıldan bu yana satış/satın alma/pazarlama/yönetim konuları içinde bulunmaktadır. İlk satış deneyimini 1972 yılında satış stajyeri olarak ABD de yaşamış, 1980 lerde holding pazarlama müdür yardımcılığı yapmış ve 1987 yılından bu yana yönetim danışmanı olarak yönetim, satış, pazarlama ve satın alma etkinlikleri içinde bulunmuştur.
- Halen yönetim danışmanlığı, pazarlama danışmanlığı, satış danışmanlığı, satın alma danışmanlığı, satın alma ve satış eğitmenliği, satış koçluğu, yönetici koçluğu, satış yöneticilerine koçluk hizmetlerine devam etmektedir ve “aktif” olarak sahada satış sorumlulukları taşımaktadır.
- Eğitmenimiz ayrıca, EIPM, European Institute of Purchasing Management ( Avrupa Satın Alma Yönetimi Enstitüsü ) akredite eğitmen ve danışmanıdır ve EIPM adına Türkiyede ve yurt dışında “ satın alma için mali analiz “, “ tedarikçi ilişkileri yönetimi “, “tedarik zinciri yönetimi “, “ satın alma için ileri düzey müzakere “, “satın alma da kategori yönetimi” gibi farklı seminerler vermektedir.
- Koçlukla ilgili ilk eğitimlerini 1994 te ABD de Cleveland, Ohio da almış olup halen koç olarak Certified Premium Advanced Master Trainer Coach ve NLP alanında Certified Premium Advanced Master Trainer diplomalarına sahip bulunmaktadır. Koçlukta “ ilk” olan pek çok eğitim yapmış olup, halen koçluk hizmeti verdiği kadın ve erkek,Türk ve yabancı yöneticiler 45 üstü yaş grubunda, performans koçluğu yaptığı profesyoneller ise 27 - 45 yaş aralığında bulunmaktadırlar.
- Deneyimi içinde İngiliz ve Amerikan satış şirketlerinde bulunmuş, İskandinav, Hint ve Japon, Alman ve Türki Ülkeler satış şirketleri ile yakından çalışmıştır.
- Bu güne kadar doğrudan satış sorumluluğu taşıdığı ürün/hizmet yelpazesi içinde ; döviz, emtia borsaları ürünleri, finans ürünleri ve türevleri, ithal sınai elektronik ürünler, taahhüt hizmetleri, sınai yazılım paketleri, ithal mobilya, ev eşyası ve dekoratif ürünler,, danışmanlık hizmetleri, teknik mühendislik ürünleri, teknik mühendislik hizmetleri, cam ev eşyası, perakende mağaza hizmetleri, finansal yatırım ürünleri, ağır iş makineleri yedek parça ve bakım hizmetleri, eğitim hizmetleri, reklam hizmetleri, kurumsal kimlik tasarım ürün ve hizmetleri, internet bazlı görsel duyuru sistemleri, elektronik güvenlik araç ve sistemleri, sanat eserleri göze çarpanlar arasında bulunmaktadırlar.
- Sadece 2017,2018 ve 2019 yıllarında uygulamalı satış danışmanlık hizmeti verdiği şirket sayısı 57 kadardır.