Koçluk Teknikleri ile Satışta Sürekli Fark Yaratmak
Eğitmen: Necdet Uygurer
Yer: Taksim / İstanbul
Tarih: 19.10.2019
Süre: 1 gün
Katılım Ücreti : 700 TL + KDV
Eğitmen: Necdet Uygurer
Yer: Taksim / İstanbul
Tarih: 19.10.2019
Süre: 1 gün
Katılım Ücreti : 700 TL + KDV
EĞİTİMİN AMACI
Satışta “fark“ satar. Farkınız yoksa “sıradanlaşır” ve “ sıradan” olursunuz, ürününüz ise bir “değer” değil, hepsi birbirine benzeyen “mallar“ arasında bir “mal” olur.
Başarı ancak, farkında olmak, farklılığa odaklanmak, farklılığı anlatmak ile mümkündür, SATIŞ, YÜKSEK BİR FARKLI OLABİLME BECERİSİ VE SANATIDIR. “ Koçluk ise” farkındalık ve farklı olabilmek için mükemmel bir araçtır.
Satış etkinliği için koçluk bir ön koşul veya zorunluluk değildir. Ancak, koçluk eğitimi almış ve uygulamaya istekli satışçıların “farklı“ olduğu da iyi bilinen bir gerçektir.
Eğitim, satış sürecini A dan Z ye ele alarak, satış sürecinin her aşamasında, ilginç koçluk tekniklerinin “ nasıl “ uygulanabileceğini göstermek, örneklemek ve uygulamalarla pekiştirmek amacıyla tasarlanmıştır.
Koçluk satışta en çok gerek duyulan kişisel ve mesleki gelişimin de en etkin araçları arasında bulunmaktadır.
Bu anlamda eğitim gerçekten “çok amaçlı” , “çok yönlü” ve “çok etkin” olmak üzere tasarlanmıştır.
Eğitim bütünü ile interaktif bir ortamda, uygulamalar ve geniş bir yelpaze içindeki örnekler ile yapılacaktır.
Eğitim bir Power Point sunumu değildir.
EĞİTİMİN İÇERİĞİ
Koçluk kavramı ve koçluk teknikleri konusunda genel ön bilgilendirme.
Satış süreçlerine göre FARKLILIK ODAKLI koçluk çalışması;
1- Satışa hazırlık sürecinde FARKLILIK için kullanılan koçluk teknikleri ;
* Etkin duyu bulma tekniği ( satışçı için ), etkin duygu bulma tekniği ( satışçı için ), farklılık avantaj ve dezavantajlarını bulma ve değerlendirme tekniği, ÖZGÜN FARKLILIK geliştirme tekniği, satış fobilerini yenme tekniği, satışçının içindeki sabotörleri bulma tekniği
2- Müşteri ile ilk karşılaşma sürecinde FARKLILIK için kullanılan koçluk teknikleri ;
* Afirmasyon tekniği, benzetme tekniği, “ komedi” veya “tiraji – komedi teknikleri, “atmaca dikkati” tekniği
3- Müşteri gereksinimini anlamak için soru sorma sürecinde FARKLILIK odaklı kullanılan koçluk teknikleri ;
* “şifalı” sorular sorma tekniği, “ büyük” sorular sorma tekniği, “ küçük” sorular sorma tekniği “, “ içsel “ soruları yansıtma tekniği, “ katil “ iş soruları sorma tekniği
4- Satışta müşteri itiraz ve engellerini aşmak için pazarlık, müzakere ve ikna sürecinde FARKLILIK için kullanılan ÇOK ÖNEMLİ KOÇLUK teknikleri;
İtiraz ve engelleri aşmak için ;
* Etkin duyu bulma tekniği ( müşteri için ), etkin duygu bulma tekniği ( müşteri için ), disruption ( algı bozma ) tekniği, imgeleme tekniği, “ kayan harita “ tekniği, “
İkna için ;
* Disney tekniği, üç iskemle tekniği, mecaz ( metafor ) kullanma ve hikaye teknikleri,
“ enerji dümeni “ ( yada enerji yönlendirme ) tekniği, adını yazmayacağımız MÜTHİŞ KOÇLUK TEKNİĞİ
5- Satışı sonuçlandırma sürecinde kullanılan FARKLILIK odaklı koçluk teknikleri ;
“ Özgün farklılık tekniği “
Tüm satış sürecinde FARKLILIK odaklı ve kesintisiz kullanılabilecek koçluk teknikleri ;
* Etkin dinleme tekniği, “ steno “ tekniği, sözel olmayan iletişimi anlama teknikleri, soru
sorma tekniği, geri bildirim alabilme tekniği, afirmasyon teknikleri
Tüm satış sürecinde İLERİ DÜZEYDE FARK YARATACAK ÖZEL KOÇLUK TEKNİKLERİ ;
Toplam 7 teknik ( Bu teknikler münhasıran Necdet UYGURER tarafından pratik uygulamada geliştirilmişlerdir )
***
EĞİTMENİMİZ
- Eğitmenimiz yaklaşık 45 (kırk beş) yıldan bu yana satış/satın alma/pazarlama/yönetim konuları içinde bulunmaktadır. İlk satış deneyimini 1972 yılında satış stajyeri olarak ABD de yaşamış, 1980 lerde holding pazarlama müdür yardımcılığı yapmış ve 1987 yılından bu yana yönetim danışmanı olarak yönetim, satış, pazarlama ve satın alma etkinlikleri içinde bulunmuştur.
- Halen yönetim danışmanlığı, pazarlama danışmanlığı, satış danışmanlığı, satın alma danışmanlığı, satın alma ve satış eğitmenliği, satış koçluğu, yönetici koçluğu, satış yöneticilerine koçluk hizmetlerine devam etmektedir ve “aktif” olarak sahada satış sorumlulukları taşımaktadır.
- Eğitmenimiz ayrıca, EIPM, European Institute of Purchasing Management ( Avrupa Satın Alma Yönetimi Enstitüsü ) akredite eğitmen ve danışmanıdır ve EIPM adına Türkiyede ve yurt dışında “ satın alma için mali analiz “, “ tedarikçi ilişkileri yönetimi “, “tedarik zinciri yönetimi “, “ satın alma için ileri düzey müzakere “, “satın alma da kategori yönetimi” gibi farklı seminerler vermektedir.
- Koçlukla ilgili ilk eğitimlerini 1994 te ABD de Cleveland, Ohio da almış olup halen koç olarak Certified Premium Advanced Master Trainer Coach ve NLP alanında Certified Premium Advanced Master Trainer diplomalarına sahip bulunmaktadır. Koçlukta “ ilk” olan pek çok eğitim yapmış olup, halen koçluk hizmeti verdiği kadın ve erkek,Türk ve yabancı yöneticiler 45 üstü yaş grubunda, performans koçluğu yaptığı profesyoneller ise 27 - 45 yaş aralığında bulunmaktadırlar.
- Deneyimi içinde İngiliz ve Amerikan satış şirketlerinde bulunmuş, İskandinav, Hint ve Japon, Alman ve Türki Ülkeler satış şirketleri ile yakından çalışmıştır.
- Bu güne kadar doğrudan satış sorumluluğu taşıdığı ürün/hizmet yelpazesi içinde ; döviz, emtia borsaları ürünleri, finans ürünleri ve türevleri, ithal sınai elektronik ürünler, taahhüt hizmetleri, sınai yazılım paketleri, ithal mobilya, ev eşyası ve dekoratif ürünler,, danışmanlık hizmetleri, teknik mühendislik ürünleri, teknik mühendislik hizmetleri, cam ev eşyası, perakende mağaza hizmetleri, finansal yatırım ürünleri, ağır iş makineleri yedek parça ve bakım hizmetleri, eğitim hizmetleri, reklam hizmetleri, kurumsal kimlik tasarım ürün ve hizmetleri, internet bazlı görsel duyuru sistemleri, elektronik güvenlik araç ve sistemleri, sanat eserleri göze çarpanlar arasında bulunmaktadırlar.
- Sadece 2017,2018 ve 2019 yıllarında uygulamalı satış danışmanlık hizmeti verdiği şirket sayısı 57 kadardır.